人力资源管理  ID：renliziyuanguanli

第一部分单行道2013

市面上很多企业都在学习华为的管理方式，可真正能做到这般强悍的却几乎没有，本文通过两名华为人的分享带领大家从思想上了解华为。

共勉。

一直在犹豫要不要写点什么：自己只是华为一名工作7年的普通奋斗者，让我写一段离职前的豪言壮语也写不出来；

但是什么都不写总觉得少点什么，最后决定把这几年工作感悟到的一点建议跟大家分享一下，肯定有不当之处，大家也不用找我辩驳了，仅供参考吧，不当之处就当一乐。

TO新员工

1

摆正自己心态

甘做一个普通的螺丝钉

在现在情况下绝大部分人是不可能成为公司宣传的那种曾经叱咤风云的英雄的。

入职的时候公司都在讲英雄主义，讲曾经的男哥，现在的某EMT成员、某地总等大佬的传奇故事，激发你小心脏扑通扑通的觉得自己也一定会成为他们那样的英雄，叱咤风云不几年便功成名就……

如果你有了这个想法后面可能会觉得落差很大，现在那种英雄已经很少了，工作已经流程化了，大部分人是在做着琐碎的工作，而且还受到各方的牵制（流程、部门墙等），项目成功了也不会有很大的成就感，所以个人觉得在入职的时候就摆正自己的心态很重要，不要入职不久就失落的想离职。

2

华为的领导是打出来的

让实力说话

须知华为的领导是打出来的，你曾经的辉煌历史对公司来讲没有太大意义。

不要一入职就期望公司给你一个什么职位，不要觉得你在行业有经验有人脉就不需要学习，公司需要的不是你的历史的关系，而是你的能力。

在公司现在流程严格的管控下，类似于带着枷锁跳舞，以前你能干好工作不代表在我司也可以，也不要动不动就埋怨公司流程太复杂，先适应，干好了公司自然会给你岗位，一开始就要岗位只会让你领导对你印象不好。

3

前三年不要太在意收入

不要动不动都跟周围的人比工资高低，奖金多少，埋头学习干活，三年后再对比也不迟。其实我个人认为大学毕业后工作前十年都不要太在意收入，重点是学习。

4

勤快点

不是说你一定要加班，但是你天天来的比领导还晚很多，走的比领导还早就不好意思了吧，你的做事情的效率不一定比你领导高，你天天这个状态只会让领导觉得你工作不饱满。

5

别把领导看的太重

很多新员工看见领导都不敢说话，难道你还让领导求着跟你说话？不要把领导看的太重，但是也不能完全不尊重领导，个人认为较好的关系是能跟直接主管称兄道弟开玩笑，能给3级或者2级部门主管经常汇报工作。

6

尽快熟悉流程

别把自己掉坑里了

公司越来越规范化，很多事情在公司有独特的处理方式和途径，要熟悉流程，这样和别人交流才有底气，才能说那些事情不该自己做，可以不拿流程欺负别人，但是至少也能做到自卫，不然就会掉进别有用心的某些老员工给你设的坑里，整天忙的四脚朝天，但是领导却说你忙的不是自己的本职工作，都是在给别人打黑工。

7

别太在意不公平

少抱怨，多干活

不要埋怨自己的活多了，他人的活少了，公司相对来说还是公平的，活干得多你就成长的快，其实最好是你能主动找领导要求都承担些本身工作之外的工作，比如参与一下年度或者季度汇报胶片撰写，这些对你提升是很有帮助的。

TO老员工

1

终生学习心态

公司变化很快，无论产品还是流程，都在不停的变化，不要拿老眼光看待问题，你去年能搞定的事放到今年可能就流程不通了，多学习，不要倚老卖老。

2

不抛弃 不放弃

对新员工好点，尽管他们问的问题很low，尽管你也可能被问过很多遍，尽管你会觉得某些人领悟能力很差，尽管你也可能会忍不住骂两句，但是对于自己团队的新员工还是要不抛弃不放弃，谁不曾是新员工呢？

3

主动多承担，多帮主管分忧

一般来讲老员工效率要高很多，所以做事情的时候不妨主动多承担一点，但是可以选择自己有挑战的做，这样不仅帮了别人也提升了自己。哪天你把主管的所有忧愁都分了，你难道还不是主管？

4

体面地生活

我发现个奇怪的现象，貌似新员工比老员工还注意仪表，特别在海外经常见一些老员工穿着脏兮兮，甚至领子都破了的衬衣上班、见客户。

别整天邋里邋遢的，公司给的待遇不差，再说了我们要当责，你在外面见客户时还代表了公司的形象。

TO基层主管

1

别搞小团体

对兄弟们一样近或者一样远

如果想跟大家打成一片，吃饭、唱歌、外出旅游等活动就尽量把所有人都叫着，别每天固定就你们几个人出去，让其他兄弟们有不好的想法，或者干脆跟所有人都不要走那么近。

2

考核标准提前公布

并且自己要坚持遵守，尽量公平

年初在自己团队讲清楚考核规则，年中年末按照这个规则来，一切结果说话，别只凭个人印象打考评。

比如可以用PBC+关键事件考核方法，对一年的关键事件做好记录，年末考评的时候在PBC完成基础上按照关键事件进行升等或者降等调整。让兄弟们输赢都要心服口服。

3

熟悉流程

对内别误导兄弟

对外争取有理有节

基层主管是员工心目中的神，是员工工作的直接指挥者，所以自己的业务能力要很强，当然也包含熟悉流程，基层主管不按照流程办事会让下面的兄弟们事倍功半，而且还有可能把兄弟们推到坑里。

4

给兄弟们发挥的空间

不一定要事必躬亲，见客户、打项目、写材料兄弟们能做的放手让兄弟们做，主管要把好关，做好审核就行了，大树底下不长草，你什么都自己做了，兄弟们就成长的慢，同时在项目成功时也没有那种强烈的自豪感。

5

给兄弟们露脸的机会

跟上层领导汇报，如果没有特别不方便最好带着下面相关的兄弟，会议开始前最好跟领导介绍一下下面的兄弟，给他们露脸的机会。当然如果上层领导开明，你也可以偶尔让兄弟们汇报，你来做补充。

6

帮兄弟们解决问题

不要只骂不给解决方案

很多进入公司的人不是不会做事，而是不熟悉公司的流程，基层主管经常带不同的新员工，一个问题可能被问了很多遍，耐心丧失骂下属几句也可以理解，但是不要骂完就算了，要给他们解决方案，别只说NO，不说HOW。

7

想着为兄弟们谋福利

能争取的就尽量争取，可能主管觉得不是什么大钱或者不是什么大的荣誉，但是对兄弟们来说可能意义就很不一样了。

TO中层主管

1

少开会，尽量开小会

没事别天天开会，还没事经常务虚，搞的自己跟哲学家一样，高谈阔论一番散场，没有结论没有执行没有跟踪，过两天再接着开，开会可能是你的最重要的工作我们理解，但是领导也得考虑下下面的人还要干活呢，有事最好把相关的几个人找来直接沟通达成一致就行了。

2

只给方向，别指点细节

说的难听点，到了这个级别的领导大部分也不懂流程、技术等细节了，所以别1234的告诉下面怎么干，你可能正在好心办坏事的给别人指一条在我司压根走不通的路。告诉下面人方向和目标，剩下的让基层主管带领兄弟们去干，你来监督结果就行了。

3

放权管理

选择好下面的基层主管就要给他放权，比如权签啊，审批啊什么的，基层主管没有权利在下面兄弟那里就没有威望，自己也没有被认同感。

4

别当着下属的面互斗

别逼下面的人站队

公司有些领导貌似喜欢平衡管理法，大领导给下面找两个互掐的人放在类似的岗位，然后在互斗中左右逢源，安享太平。

“楚王好细腰，宫中多饿死”，你们为了大领导的爱好斗来斗去我们不反对，这种管理方法我个人感觉还真能激发团队活力，但是能不能把这种争斗到中层主管就截止，或者睿智的做到斗而不破？

别当着基层主管和员工的面撕逼，如公开的大会上当着与会所有人的面骂另一个领导，也不要逼下面的人站队，一旦形成山头或者严重对立了，团队效率就会低很多很多。

接下来要讲的是华为离职副总裁徐家骏给职场人的一些建议：

第二部分今日地产

1

从小事做起，学会吃亏，与他人合作

从小事做起不是一直满足于做小事，也不是夸夸其谈好高骛远。学会吃亏不是忍受吃亏，是不斤斤计较于一时一地的是非得失，是有勇气关键时候的放弃。

2

心有多大，舞台就有多大

我们很多的成功，来自于敢想，敢做。

就象我第一次接到问题单，根本不懂，但敢去试，敢去解决，还真的解决了；就像我们做SPES，即使没人、没技术、没积累，还有CISCO等大公司也在做，我们也敢做，敢推行，不盲目崇拜或畏惧权威，也取得了成功。

当然，这不只是盲目的胆大，心大还意味着积极地关注广大的外部世界，开阔宽容的心胸接受种种新鲜事物。

3

好好学习，天天向上

这句话用来形容对IT人的要求，最贴切不过了。真正的成功者和专家都是“最不怕学习”的人，啥东西不懂，拿过来学呗。

4

勇于实践，勇于犯错，善于反思

很多事情知易行难，关键是要有行动，特别是管理类的一些理论、方法、观念。空谈、空规划一点用处都没有，不如实际把它做出来，做出来后不断反思改进，实实在在最有说服力。没有实践中的反复演练和反思，即使是人人皆知的东西要做好都其实不容易。

5

要有方法、有套路，

对问题系统思考、

对解决方案有战略性的设计

在前几年的工作中，由于取得了一点成功，技术上也有了一点研究，就开始夜郎自大起来了，后来公司化重金请来了大批顾问，一开始对有些顾问还真不怎么感冒。后来几年公司规模越来越大、IT的复杂性越来越增加的情况下，逐渐理解了很多。

对于一个组织的运作来讲，制度和流程的设计尤其需要这一点。爱因斯坦说过：

We can‘t solve problems by using the same kind of thinking we used when we  created them.

6

独立思考，不人云亦云

公司大了，人多了，混日子也容易了。人很容易陷入随波逐流、不深入业务的境地，而看不到问题和危险。专家有过一个研究，雪崩发生时，一般受害者都是一批一批的，很少有单个人的受害者，原因很简单，单个人在雪崩多发地会相当小心和警觉。

但一个群体，群体越大，每个个体就会有一种虚幻的安全感和人云亦云的判断，但现实是不管群体的力量有多大，雪崩都是不可抵抗的。因此我觉得在大的机构里，保持独立思考的能力尤为重要。

7

少抱怨、少空谈

积极主动，多干实事

我曾经是个抱怨很多的愤青，经常容易陷入抱怨之中。但多年的工作使得我有所转变，因为知道了抱怨是最无济于事的。世界上永远有不完美的事情，永远有麻烦，唯一的解决之道是面对它，解决它。

8

对职业负责、对目标负责，对自己负责，

成功者往往自觉自律、信守承诺、心无旁骛

大企业肯定会有绩效考核、会有论功行赏、会有KPI、会有领导指示、甚至会有一点企业政治，但如果我们片面地追求考核成绩、片面追求KPI指标、片面追求权钱利益，片面地对上负责、对别人负责，而不对自己负责、不对自己的目标负责，失去工作的使命感、责任心、热情和好奇心，必将不能达到自己的****境界。

而一个企业如何能够成功营造一个环境，让每个个体尽量发挥到****境界，企业也会战无不胜。

9

多点人文修养和审美情趣，

看起来与工作不怎么相关，其实太相关了

杰出成就的取得离不开对美的境界的追求，最伟大的科学发现，往往蕴涵着秩序、简洁和美。

缺乏一点审美的追求，什么UGLY的事情都敢做、不择手段、凡事凑合，一点都不“高雅”，必将不能长久。

10

“大家好，才是真的好”，

关注人，帮助人，真诚待人，厚道做人

快速发展的现代社会，由于媒体的作用，过分渲染了人与人之间日益冷漠、诡诈的关系，但实际的社会、社区可能真的不是那么回事，起码我来华为之前，对一个大企业中工作的人事关系开始还有点未知的恐惧，但实际上在这个集体中的感觉几乎人人都能开放、真诚相待，关系融洽和谐。

所以关键是我们自己要能够真诚对待他人，在与他人互动中将心比心。当然，工作中的冲突是不可避免的，实际上冲突也是没有必要去避免，甚至很多冲突对组织来讲，是大有益处的。

只要我们掌握两大原则：

1、对事不对人。

2、与人为善。就肯定能把适度的冲突引导到对自己、对组织都有利的方向。

11

开放和分享的态度

在一个高科技公司工作，如果报着保守和封闭的心态，成长肯定会受阻。

12

做好时间管理

时间管理是我在华为工作当中****的教训之一，可能也是公司整体性的问题，工作缺乏计划，经常是面临不断的被打断;或者是不断去打断同事下属;或者是不断的会议、讨论，占去绝大部分的时间;或者是被自己的兴趣所牵引，花大量时间搞一些不着边际的事情;或者是花很多时间在一些细枝末节的事情上，把很难很重要的事情一直拖到非解决不可的地步然后被迫仓促行事。

现在回想，如果真的能管理好这十年时间，我觉得成就应该大很多

厦门猎头网

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