（2018年1月4日，/ HRoot.com/）日前，全球领先的劳动力管理服务供应商Kronos劳动力研究预测了2018年将影响全球劳动力的五大职场趋势。

2018年五大职场趋势具体如下：

1.顶尖组织将员工敬业度当作一种财务战略，同时创造性地思考员工体验。研究院已投入数十亿美元来追踪员工敬业度，但几十年来全球敬业度仍然停滞不前。更糟的是，许多高级领导者质疑文化驱动投资的回报率。因此，人力资源部门必须思考更好地与业务挑战相连接的方式，使用运营数据来展现敬业度对财务数据的驱动（例如更高的生产力、优化调度、顶级绩效者的留任）。同时，为了吸引和留住最优秀的人才，雇主必须权衡被如今员工所接受的各种不同“货币”（如工资、福利、灵活性、学习与发展、工作环境、与业务有意义的关联、共事的人和社区），从而创造性地思考整个员工周期的体验，使招聘和整个继任计划与员工期待相匹配。

2.员工对工作场所能够接触到的、有用数据的兴趣在增长。在工作场所之外，人们希望能快速便捷地获取各种信息，如从附近最受电视节目好评的餐馆到下次聚会地点。然而，当他们开始工作时，却很难接触到组织中有价值的信息，在进行决定时几乎无法获得参考。越来越多的雇主预计将提供一个消费升级的技术体验，在工作场所通过一触式信息访问来帮助员工——对白领和一线工人都是如此，让他们更智慧地、按照他们想要的方式来工作。

3.人工智能（AI）和机器学习使人力资源和运营更具战略性。劳动力管理和人力资源软件的创新简化了数据智能的交付，帮助企业解决直接影响员工日常工作的实际业务问题。人工智能可以大大加快处理耗时的日常工作，同时可防范于未然，主动识别潜在的合规风险和员工倦怠问题。机器学习算法则提供更好的预测，同时使技术成为数字顾问。管理人员和员工都必须经过适当的培训，以便更具策略性地利用、信任这种前所未有的信息挖掘能力，将从过去的日常职责转化为完成以前没有时间来做的战略任务。

4.关注领导力的人性方面。随着劳动力管理和人力资源技术的革新，日常任务日益自动化，管理者比以往任何时候都有更多的时间与员工进行互动。然而，由于入职管理流程疏漏和多年来后台设备的隐藏问题、远程工作以及堆积如山的管理任务，许多管理者失去了这些交流互动的新机会。由于管理者是员工体验的第一驱动力，会对生产力有直接影响，组织必须专注于打造一些项目，帮助管理者建立关系、发展员工，并助力其获得成为伟大领导者所需的勇气。

5.员工退休，从随意交谈走向全面危机。当成千上万的婴儿潮一代退休时，组织并没有为失去固有的知识做好准备。许多生育高峰期出生的人们计划通过兼职或从事一项全新的、工资较低但更有意义的工作过渡到退休。而许多处于退休年龄的雇员在经济上无法承担退休后的生活支出。这些趋势造成风暴将挑战各大组织，检验其继任计划，以及是否为员工提供了有意义的工作角色以圆满结束职业生涯，并继续保持那些无法承担退休雇员的工作效率和敬业精神。

厦门猎头