（2015年1月12日，/HRoot.com）CEB于近日隆重推出《2014 CEB 全球测评趋势》研究报告，重点研究内容包括：2014 年度HR重点实务；科学人才衡量如何为个人及组织指点迷津；企业及其人力资源管理系统如何为优化人才管理助力以及全球人才管理领域中的重点创新、挑战及风险。该研究揭示的2014全球8大人才管理趋势如下：

1. HR职能及人才管理活动占据企业核心业务策略地位
业务问题的根本即人才问题。企业力求实现增长、提高效率、推动变革并降低风险，以上种种皆已被证明与人才问题密切相关。2014年度报告中明确指出，HR高管及其团队可以通过更多途径和方法，确保HR职能乃至整体人才管理活动占据企业核心业务策略地位。

但报告还指出，世界各地的HR团队仍然未能在人才的客观衡量与其对业务表现的影响之间建立起有效联系。尽管HR已日益成为策略性职能部门，但仅半数受访者表示能够使用清晰的人才衡量指标证明投资回报(ROI )或以此支持业务决策。

2. 需要监测应聘者体验
82%的企业认同应聘者对应聘流程的反应对招聘流程整体而言非常重要。68%的企业认同确保应聘者获得积极的应聘体验是招聘流程中极具价值的环节。仅40%的企业使用调研或其他工具用以监测应聘者对招聘和录用流程的反应。

3. 需将有关员工绩效、胜任力和潜力衡量数据融入正规化的HR流程
企业的人才数据量正在飞速增长，但是何种类型的数据最有用、以及如何有效整合不同来源的数据目前尚不明确。调研指出，越来越多的HR认为非常有必要将既有员工的胜任力和技能数据全面整合到人才管理系统中(约占75%，高于2013年的65%)，但只有少数受访者表示其所在企业对既有人才队伍的潜力拥有清晰的认知(37%，高于2013年的24%)。此外，仅 45%的受访者现正通过客观衡量人才潜力用以指导员工发展和继任者规划。

4. 社交媒体在人才策略中发挥的作用差异显著
社交媒体已经被视为在未来可靠而重要的新员工招聘渠道。超过半数的HR将社交媒体视为人才吸引和招聘流程的重要组成部分，越来越多的人认同社交媒体可以协助判断应聘者的某些契合度。尽管社交媒体的使用日益普及，但是认同社交媒体信息对企业录用决策产生关键影响的受访者仅占14% ，而对发布在社交媒体上数据质量充满信心的受访者比例仅为20%。但仅25%的企业对社交媒体的使用定制了正式规章制度

5. 员工敬业度与留任、领导力发展是HR工作的重中之重
56%的HR认同员工敬业度与留任是HR工作的首要重点。而其中仅19% 的受访者表示，其所在企业对以上两项均拥有正规工作流程，因此多数企业在长期发展中所暗藏的隐患即为关键人才的流失。领导力发展是2014年位列第二的HR工作重点。然而近30%的受访者表示其所在企业具备正规工作流程。

6. 相较于在招聘流程中采用持续的人才衡量，企业在员工应聘前采用客观评估以衡量人才的概率为2倍
研究发现，在录用前使用测评的受访者人数为录用后的近两倍。73%的受访者在录用前使用技能或知识测试（录用前和录用后最常用的测评类型），但仅40%的受访者表示在录用后使用测评工具。

7.识别高潜人才已经成为全球亟需应对的新挑战
该研究指出识别高潜力（HIPO）人才已经成为全球亟需应对的新挑战

8.人才测评在未来的高潜人才计划中将被普遍采用
该研究发现，未来在高潜人才计划中人才测评的重要性凸显，且将会被普遍采用。

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