美世于近日发布2014年第一季度《锐视中国》China Monitor（下文简称《锐视中国》）调研报告，结果显示：伴随着全球经济的逐步复苏以及中国经济“稳中求进”的导向，93%参加美世调研的公司预计在2014年能够实现业绩增长。与此同时，美世调研也发现，几项关键的人力资源指标保持平稳，无明显变化，整体局面可以总结为“稳定且谨慎。

在参与此次调研的673家公司中，80%的公司2013年的业绩相比2012年有所增长。按行业来看，汽车和医药与医疗器械行业的表现领先；从城市来看，福州、厦门和苏州的公司业绩增长较为突出。63%的被调研公司达到甚至超额完成了2013年的业绩目标。对于2014年，93%参加调研的公司预计能够实现业绩增长，体现在具体的商业计划上，有20%的公司计划在2014年开设新的分支机构（包括办公室，工厂和研发中心等），多数将建立在二三线城市。

但美世调研也发现，几项关键的人力资源指标保持平稳，无明显变化，可以理解为是“稳定且谨慎”。

2013年奖金发放情况与企业业绩相符

与企业2013年的业绩完成情况相对应，65%的公司2013年的浮动奖金实际发放值和年初的预算相比持平或有所增长。平均而言，员工的2013年浮动奖金占全年基本工资的比例为17.6%，其中汽车行业的比例最高，达到22%。在销售激励方面，专业岗位的销售人员享受的销售激励比例平均为28.9%；医药与医疗器械行业的销售激励占员工全年基本工资的比例最高，平均为51.7%。

员工自愿离职率保持稳定

美世2014年第一季度《锐视中国》调研显示，2013年的人才市场整体相对稳定，员工在进行职业转换时显得更加谨慎。2013年全年的员工自愿离职率为14.9%，低于2012年全年的16.2%，且大多数行业、大多数城市的员工自愿离职率都略有下降。

按行业划分，大多数行业2013年的自愿离职率都有所下降，只有零售行业的自愿离职率不降反升，高达28.6%。

按地区划分，二线城市的员工自愿离职率高于一线城市，南方和沿海城市依然被较高的离职率所困扰。一线城市中，广州/深圳的员工自愿离职率最高，为24.4%；二线城市中，南京最高，为18.4%。

按业务部门划分，制造在各业务部门中的自愿离职率最高，说明蓝领员工的保留挑战依然很突出。2013年全年，蓝领员工的自愿离职率在所有员工类别中最高，为22.3%。其中，高科技行业蓝领员工的自愿离职率高于其他行业，为37.2%；二线城市的蓝领员工自愿离职率高于一线城市，广州/深圳地区的蓝领自愿离职率在全国位列首位，达到32.9%。

人才培养和发展方面的人力资源预算有所增加

根据美世的调研，大多数公司在2014年增加了人力资源职能的预算，培训和员工发展、招聘、以及人力资源信息系统三项的预算增加最为突出。

美世信息咨询顾问张舜敏表示：“总体而言，企业人力资源预算的调整与企业的业绩预计基本保持一致。2013年初在全球经济复苏进程中的诸多不确定因素影响下，一半参与调研的企业表示对2013年在中国市场的业绩预期不佳，因此采取措施控制人力资源相关成本，包括严格控制员工差旅、降低薪资增长率和员工编制增长率、减少奖金金额等。而2014年一季度的调研结果则显示企业对业绩的预期更有信心，并反映到了具体的人力资源预算上。培训和员工发展等项目的预算增加最为突出，显示出公司在保持对外部人才渴望的同时，开始更多地以内部挖潜和流程优化的方式提升员工的生产力。”

2014年总体薪资增长率与2013年相差不大

根据美世2014年一季度《锐视中国》调研，2014年实际/预期[1]平均薪资增长率为8.2%，相比2013年的8.5%相差不大。

按行业划分，医药医疗器械行业的薪资增长继续保持领先，为9.2%，其次是汽车行业的8.8%。按地区划分，二线城市高于一线城市，其中成都/重庆地区最高，达9.0%。按企业类型划分，中资企业的薪资增长率达到9.0%，领先于外商独资和中外合资企业。这是近年来的调研结果中发现的变化趋势，说明本土中资企业在人力资源的投入上步伐更大。

从不同类别员工来看，蓝领员工的薪资增长领先，为8.8%。其中，汽车和高科技行业的蓝领员工的薪资增长领先其他行业，分别达到9.4%和9.3%；二线城市蓝领员工的薪资增长高于一线城市，尤其以苏州和广州/深圳增长最为显著，达到9.6%。

企业员工编制增长有所放缓

美世调研显示，与2013年年初对当年员工编制增长的预期（51%预期会增加员工编制，33%预期保持不变）相比，2013年企业实际员工编制增长略为保守（47%的公司增加了员工编制，36%保持不变）。按行业划分，员工编制增长最大的行业是医药医疗器械和汽车行业；按员工类别划分，则是蓝领员工和专业销售岗位。

2014年第一季度员工编制变化则接近于2013年第四季度的实际变化。除市场营销和销售部门编制的涨幅有所增长以外，其他部门员工编制的涨幅均比上一季度有所减少。

美世信息咨询顾问张舜敏评论道：几项关键的人力资源指标无明显变化在情理之中，说明了企业对未来形势的谨慎乐观态度，也反映了中国经济和企业所面临的挑战仍是不容忽视的。在经历了数十年高速甚至疯狂增长后，企业正在主动转向寻求“有质量的增长”，因而在人力资源的各项投入上显得更为稳健和理性。

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