专设“老员工生产线”

　　位于德国巴伐利亚州丁戈尔芬的宝马汽车公司工厂有一条“老员工生产线”，由42名平均年龄为47岁的员工组成，这比公司内其他生产线的员工平均年龄大8岁。

　　在一般概念里劳动力越年轻越好，宝马公司花费4万欧元特设这条生产线，并不是为了“照顾”老员工，而是深谋远虑、未雨绸缪之举。

　　这个实验项目名为“今天为明天”，旨在确保10年之后的宝马公司仍能保持业内技术创新领先者的地位。因为宝马已经预见到，到2017年公司所能雇佣的员工平均年龄大约就在47岁这一水平线。

　　“老员工生产线”引进70项措施，以适应员工“老龄化”特点，改善员工工作环境。例如，生产线引进一些价格不菲的新型办公设备，包括一种根据中老年人身体特点设计的智能工作椅，每把坐椅成本1000欧元，可根据人体姿势需求调节形态、缓解身体疲劳。无论站着还是坐着工作，或是在工作间隙小憩，这种坐椅都可以帮人找到更为舒适的状态。还有一种具有放大效果的隐形眼镜，单价也是1000欧元，能够帮助做分拣零件工作的员工缓解眼压，减少分拣出错率。

　　这些办公设备价格虽高，但事实证明钱没有白花。“老员工生产线”的效率在一年内提高7%，与其他较年轻员工组成的生产线效率持平。

　　“这个项目引进的设施很快就成为每个新工作场所的标准配备，不分员工年龄。新设施所产生的有益效果适用于任何年龄段的人，这个项目不只是为了研究如何打造适合年纪较大员工的工作环境，而是要为所有年龄段的员工打造一个适应老龄化趋势的工作环境。”宝马集团负责人力资源战略的副总裁托比亚斯·施密特-赖因特耶斯说。

　　劳动力老龄化迫近

　　包括宝马在内的不少企业意识到，劳动力老龄化已是迫近的现实，提高退休年龄很可能成为许多国家不得已的选择。

　　美国劳工统计局数据显示，就业人口中老年人比例在稳步上升。1985年第一季度，65岁至69岁年龄段美国公民中仅有17.8%仍在工作；到2005年中期，这一比例为27.6%；到2011年则升至32.1%。70岁至74岁年龄段美国人中，就业比例在1987年第一季度统计时为9.8%；到2011年，该比例已达到18.8%。

　　据欧盟统计局估计，在2005年至2030年间，英国处于55岁至64岁之间的人口将增加1400万；另一方面，同期内15岁至64岁的劳动人口总数却将减少2000万。

　　基于人口老龄化的现实，今天的青壮年劳动力未来可能无法选择提早退休，甚至连正常退休也可能成为奢想。即使就业领域或所在国家拥有丰富劳动力资源，被越来越多老人摊薄的养老金也意味着很多人将不得不选择“活到老，干到老”。

　　智能产品服务老人

　　“雇主需要考虑员工变老后身体上的变化。”专为65岁以上老人生产电子通讯设备的英国Doro公司总经理克里斯·米林顿说，“人的听力从出生一刻就开始下降，尤其是对高频声音，听力的下降趋势尤为明显，而那正是电话机的工作频率。你可能先是再也听不到字母S的发音，然后开始漏听整个词语，通话变得很困难。”

　　针对老年人听力下降问题，Doro公司发明了一种能够调节声音频率的电话，使用方法类似于音响系统中的图形均衡器，帮助用户将容易被漏听的2至4千赫频率区间的声音调至容易接收的频率。

　　你是否注意到天气寒冷时，智能手机或平板电脑的触摸屏往往反应不那么灵敏？那是因为寒冷会减缓人的血液循环速度，从而影响到触摸屏技术的使用。

　　不过，当你变老后，不管天气冷热，血液循环一样会变缓。所以对那些工作中需要使用触摸屏的中老年工人而言，他们或许迫切需要相应的技术革新。市场上现有的一些智能产品已经具备适用于老年人的特殊功能，这类产品的设计初衷通常是为了辅助智力障碍人士。

　　视声技术公司首席执行官格伦·图基说：“浏览与阅读应用程序越来越流行，这种技术通过把文字拼读出声，使智力障碍者能够阅读印刷或电子文本。它还可以用来撰写和编辑文件，并带有做笔记、内容小结和文字概要等特色功能。”

　　更多更新产品正在开发中。英国AbilityNet公司的脑力潜能项目由欧盟赞助经费，已经开发出一种可以利用大脑“运行”电脑的技术。“它专为那些运动神经受损伤的人设计，利用脑电波，或者你也可以称之为意念，与个人电脑互动。”AbilityNet首席执行官奈杰尔·刘易斯说。

　　今天小众明天主流

　　英国拉夫巴勒大学工作与健康研究中心主任谢丽尔·哈斯拉姆教授是一项名为“工作到老”的大型研究主要负责人。这项研究旨在分析劳动力老龄化的影响，已经历时4年，花费130万英镑。研究结果显示，适应劳动力老龄化的解决方案不一定需要多高的技术含量。

　　“活动身体非常重要，长时间坐在工作台前没好处。”哈斯拉姆说，研究包含一个“步行午餐”实验项目，研究人员在办公室墙上挂上一大张地图，鼓励员工午餐时间走到室外，而非坐在办公桌前吃三明治，还要求他们用智能手机将沿途所见景象拍照记录，回办公室后打印出来。“他们会把照片张贴到地图上，这样既能与同事分享周边地区的相关信息，也有助于让自己精神振作。”

　　宝马公司刚开始实施“今天为明天”项目时，员工们曾戏称它为“退休人员生产线”。有些人担心，企业和员工会对劳动力老龄化趋势视而不见，并且抗拒作出相应调整。

　　视声技术公司的格伦·图基却对未来相当乐观：“明天的中老年一代就是今天精通电脑的年轻一代，辅助性技术将很快成为平常事物，今天只是针对特殊人群的小众技术，明天就将成为主流。”

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