ADP近日宣布新的研究发现：越来越多的企业选择外包复杂的薪酬管理服务给第三方公司，因为当前越来越紧迫的全球经济形势和日益严格的企业合规要求使得企业不得不寻求途径严格控制员工成本，从而改善公司业绩，促进公司业务增长。

今年5月由 ADP 研究院对中型企业的企业主和高级管理人员进行的一项调查发现，将薪酬管理外包给第三方的最大动力来自于 ADP 服务可以确保这些企业满足日益复杂的联邦和州政府的相关规定。33%的受调查企业均遭遇过由于不符合政府相关规定导致的企业罚款，平均每家企业遭受过6.4次罚款或处理。研究还发现，内部处理薪酬的企业遭受的罚款次数是执行薪酬管理外包政策的企业受罚次数的3倍（内部处理薪酬的企业受罚数为5.7次，而外包后的公司受罚数仅仅为2次）。

ADP 大客户服务/全国客户服务/GlobalView/ADP 加拿大地区的总裁 Regina Lee 认为：“越来越多的中型企业选择外包薪酬管理服务，从而减少日益复杂的合规风险。中型企业普遍认识到了外包的价值，我们内部也看到 ADP Workforce Now 产品订单在不断增长，这个解决方案能帮助客户简化合规流程，减少行政管理负担，客户从而能更专注于自己的核心业务。坦率地讲，我们中型企业客户中有超过1/4的之前是自己处理薪酬的。”

ADP 研究院2011年也做过有关企业如何管理薪酬的调查并发现，在过去的7年中，内部处理薪酬服务的企业与外包薪酬的企业数目比率呈现下降趋势。2005年，54%的全美中型企业自己处理薪酬，46%的外包。而到了2011年，只有48%的企业还在自己进行薪酬管理，52%的企业却从战略管理角度出发，将薪酬管理服务外包给了可信赖的第三方。

该调查还显示，内部处理薪酬管理的企业的满意度在逐年下降，而外包给第三方的企业的满意度却在上升。2007年，72%的内部处理薪酬的中型企业对薪酬管理表示满意；到了2011年，这一数字却降到61%。与此同时，外包薪酬给第三方的企业满意度却上升了10个百分点：从2007年的52%升到了2011年的62%。

Eagle Transport 公司是美国的一家石油运输企业，其人力资源付总裁 Ron Thomas 说：“我们在美国东部管理着将近900名员工。我们用 ADP 的 Workforce Now 取代了原来的内部管理薪酬的方式，这样我们就简化了税法合规和报告的流程，并把薪酬管理和 HR 系统整合在一起，这还是公司历史上的头一次。以前有时我会感到旧系统之间互不相联，难以管理；现在有了 ADP 的系统，我们的管理能力上升了一个台阶，HR 部门更加专注于核心业务，那就是管理我们的人才。”

迄今为止，有3万多家客户选择了 Workforce Now 方案。这个灵活的基于云平台的方案可以帮助中型企业最大化员工生产率，并推动企业业务的快速发展。有了这个方案，HR经理们就可以通过一点接入获取信息，管理员工更加高效。作为真正整合的人力资本管理系统，ADP Workforce Now 通过升级可以实现薪酬管理，福利管理，人才管理和考勤等核心功能。

也有企业只需要薪酬管理功能，所以 ADP 也提供 ADP Workforce Now Essential Payroll 方案，通过专业的支持团队，允许50到150名员工的企业在10天以内构建薪酬管理服务。

Lee 最后表示：“随着市场逐渐转向外包服务，再加上 ADP 已有的杰出服务的声誉，一定能推动 ADP Workforce Now 的增长，受到更多中型企业的青睐。我们将继续开发该方案，改进用户体验，从而帮助中型企业更高效地管理劳动力，推动业务走向成功。”

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