暂且不论外部制度的问题。从公司的内在驱动而言，美国环保活动家德里克·詹森（Derrick Jensen）早就有言：“对企业抱有美好愿望是不切实际的。这就像寄希望于钟能煮饭、车能生车、GUN能生花一样。想想当前的社会实践、权力结构和激励体制就会发现，幻想有限责任公司不那么唯利是图是多么可笑。”

　　如此悲观。但我们分明也看到过许多美好的公司始终推动着社会进步，甚至温暖了这个世界。不是吗？

　　解药是存在的，只不过人们通常寻错了方向。当你四顾迷茫，不知该如何带领企业走出要么随波逐流、要么被对手吃掉的 “囚徒困境”时（本期时评《不是匪徒，当如圣徒》），不妨想想白立新先生的告诫：企业转型，其实是领导者“转心”（本期封面《“员工第一”无关道德，关乎战略》）。

　　领导者的心智模式，决定了组织的心智模式。正如梅格·惠特曼所说，如果CEO有摆架子的习惯，那么各层管理人员也不会客气；如果CEO凡事遮掩，那么企业就会形成疑神疑鬼的文化；如果CEO诚实坦率，那么喜欢暗中作祟和散布谣言的人就会离开。对于多数创始人一言九鼎的中国企业来说，这种“内化”的效应更加明显。

　　那么，作为领导者的你，在考虑企业的生死攸关大事之前，是不是先低眉，俯首，望向自己的内心？根本的改变只能从这里开始。

　　你的心，将决定你用什么方式对待员工。是仍将他们视为工具，所有的改善行为都是为了更好地对他们加以利用，还是以真正的谦卑，让原本处于金字塔底端的员工得到尊重、感受自由、赢得权利？“员工第一”的口号在管理界风行多年，但真正践行者能有几何？不要让你的企业成为管理手段的炫技场，而要成为真诚领导力的试金石。

　　你的心，还将决定你用什么方式对待客户。发生在微博上的罗永浩大战西门子冰箱的事件，便是大型企业傲慢与偏见的一次注解。罗永浩以一己之力与这家全球500强的跨国公司过招，屡屡占据上风。新媒体时代让企业变得通体透明，企业面对客户的心是否足够真诚，须臾便天下皆知。傲慢与迟缓，这就是西门子的阿喀琉斯之踵，哪怕面临一个人的挑战，强大的形象也会轰然倒塌。

　　最终，你的心决定了你用什么方式去思维。心智模式不同的两个人，对同一件事情也会有截然不同的反应，这种倾向因为深藏于内心而不易察觉，更难改变。英文中“领导”（lead）一词来自印欧语系的词根leith，意思是“穿过临界点”。在你带领企业转型、蜕变的过程中，也许会时常感到一些旧的“自我”在死去，新的理念在重生。唯有如此，变化才会来临。辞旧迎新之际，与诸君共勉。