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[推荐]如何将新客户转为长期的老客户？

（作者: www.mayghr.com　来源:美域高猎头　采编:精英　更新时间:2011-10-13 10:33:17 共有817人次浏览）

让客户追着你跑才是我们做销售的最高境界

   我们是70后的一代，在一个没有人脉，没有背景，没有资金，一切的开始都得从零开始，凭得就只能是一腔的热血和勇气，还有加上一点点冒险的精神，说白了年轻就是我们最大的资本，在任何的困难面前永远都说不，相信自已一定行，你就一定会跨过这道槛。而我就是这样一个从不服输的人！也正是因为有这样一股热情，很多的老客户正是因为看到你身上的这些特质，才会愿意跟你合作，因为他们觉得与我这个人合作，他们感到放心，有任何的问题都不会让他们有后顾之忧！

      不让客户追着你跑，是因为你让他为难啦！还有就是你没有投其所好！达不到他的要求所至！根本的问题是你得处理好他们内部复杂的人际关系，做到让客户讲不出一句话，心甘情愿地把钱送到我们的经营之所，并且一定得让客户留下深刻的印象，下次做这个有关的项目一定要找我才是最好的选择，并且理性的客户他一定会介绍他身边的人脉关系，因为我的很多老客户先前都是因为不相信，后来完全的信任于我，觉得我能在他的要求范围没有出一点问题，作为女人的我已是一件不容易的事，也就能把下一次的生意放心交给我来做！这样我们的老客户基本就不会流失到其他的地方去了，也就是我们做销售的正真目的！您说我讲得有道理吗？相信您比我们做得更好！

      下面我来分享一下，我做销售的心得，希能对各位商友有借鉴作用！

      说起做生意是因为被生活所逼才踏上这条永无止境的不归路，10年前的我们俩，由于人穷受到很多人的冷嘲热讽，最让人受不了的是被亲人所逼迫，让我和他走上了这条茫然不知所措的销售路，凭的是什么，告诉大家的是，只有信念和勇气，还有一点点的冒险精神，相信只要我们真诚待人，诚信经营，总有一条大路会为我们开辟的。然后皇天不负有心人，事实说明我们的努力得到了一定的回报，现在小孩在城里上学，前年开起了自已的公司，家里还有两辆车，还有办公场所和小型加工厂，仓库多间，今年的销售额也做到了一定的份额。更多的成功是因为能整合各种有限的资源。还有一定要有创新精神，发掘项目的发展趋势，做好您的准备工作进行有目的性地营销！当接下一单生意时，我们就得付出98%的精力全力以赴让客户得到最有效率的结果！

      我们公司做销售其实说白了只有我们几个人而已，大的方向是由他来把握，小的方向是由我来维护，传统的营销是由他来管理和开发，新的营销策略是由我来负责和开发，大家各其所能发挥出自已最大的潜力！做好自已的份内之事，更多的复杂事务还是由我们自已来把握，但我们的效率快且服务优是我们小企业的优势！做到让客户满意是我们永远追求的目标！

     创业的初期，花了两年的时间来摸索做生意的门道，结果花了很大的精力也没有得到相应的回报，很多时两个人都搞得心灰意冷，且都得不到对方的体谅而经常吵架！但只要一想起家乡人的冷嘲热讽心里就会觉得发麻，如果我们就此放弃的话，就注定一定不会有成功的可能性啦，但是我们如果不放弃坚持下去就一定会有希望的一天，因为这两年的时间我们已有了一定的经验，有了一部份的人脉，可是前途茫茫，很多的事情要我们俩共同来商量完成！那个时候他因为信心不足，遇到问题时总是找理由避之不及！而我为了生存必须得硬着头处理着各种各样的难事，房租到了交不起房钱，想尽一切办法跟房东拖时间，然后想出策略跟他对着干，最后为了要回多余的房钱，房东叫来110让他们来处理，到最后隔壁领居全都来帮着我说话，连路边骑自行车的阿姨和大叔都来帮着我说话，因为房东做事太过份！我只有拿出泼辣相和事实真相跟着他对干！后来他只有把钱还给我。一旁的人全都为我拍手鼓掌，而我只能喜极而泣！

      让人可喜的是人在绝处逢生时，机会总是会悄悄地向你靠近，记得那两年后的一个人造石供应商，向我们提供做人造石的业务，就是说接了生意让他全权负责安装完工，我们只管结帐就可以，而通过多次生意上的往来，他对我说：老板娘你只要坐着一天，我们就会相信你一天，但如果你走了的话，我们就不会相信你的那位，理由是我这个人值得信任，他靠不住，因为他老说没钱，而我总是会设身处地的会为他们着想。其实我到现在还是觉得很感谢他们夫妻俩个，因为当时是他们的力挺支持，我才维持了很多年。现在他们因为多年从事做这行，在前年的时候身体受到了很大的影响而退出了这个行业，由此真心地祝福他们好人有好报，祈祷他们一生平安，幸福，安康！那时我经常搞得自已身上没有钱，但总是有办法能让自已度过难关！不断让新客户成为我们忠实的客户，说白了我们做销售，搞得是创新，拼的是服务！让我们大家都有钱挣，有饭吃才是我们生存下去的硬道理！！

      今年可谓是公司的一个丰收年，因为我们进行了整合，资源得到合利分配，创新业务让公司再创销售新高，9个月达到300万的销售额。明年将再激再励，让业绩达到最大化！相信努力付出会让我们得到最好的回报！

      在转入网络营销之后，由于业绩不是太理想，反对之声不绝于耳，可能是由于我的沟通方面做得不是太好，至于内部经常会持不同的态度！在此希望能结识更多朋友的指导和引领，我将不胜感激，希能成为网商路上的朋友！谢谢大家！

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