你也许熟悉马斯洛需求层次理论。该理论由亚伯拉罕·马斯洛在1943年提出,描述了人类需求的不同层次。位于金字塔底层的是生理需求:呼吸、饮食等。它们都是人类生存所需的最基本要素。接着,需求沿着金字塔向上攀升,变得越来越无形:安全、爱/归属、尊重、自我实现。
实际上,这种从有形/战术性需求到影响力更大的无形需求的结构,非常适合于另一种目的,即为公司的软件决策者提供决策依据。
马斯洛企业2.0投资回报率层次
企业在决定是否购买软件应用程序时,通常需要从不同的角度对收益进行分析。大多数企业系统(包括企业2.0在内)都有各种各样的收益:
我们自下而上逐一分析:
成本节约
节约资金是企业决策者在证明投资合理性时比较容易想到的一种理由。节约的资金可能大大超过企业系统的成本。这与马斯洛理论中的生理需求相对应。节约的资金足够支付采购成本。
在软件采购上,资金的节约体现在多个方面。传统的衡量标准是用新的应用程序取代价格更高的程序,但这项收益并不显著。更大的收益是开发出一系列用于衡量成本削减和运营效率的新标准。在Spigit公司,大家谈到成本削减投资回报率时
厦门猎头美域高