有创业者曾经给柳传志发问过三个这样的问题，第一，作为一个CEO,如何让员工信服自己？第二，作为企业领导应该以怎样的心态待人处事？第三，怎样考察下属是否称职？对于以上三个问题，柳传志是这样回答的，第一，以管理自己的方式感召他人；第二，内心仍然很性格，但为人处事确实能够心平气和；三做领导的完全跟着业绩的风向转，那谁都可以当领导。他的这三句话在明了不过，一个成功的企业家，是有独立性的，成功的人往往都具备自己的特点，但是换做别人去沿用的话，可能就不太合适。但是有一点是可以肯定的，身为企业管理者，你首先应该具备的就是管理自己的能力，那样你才有资格去管理别人，以自己树立典范，别人是不会说东说西的，这是管理最基本的一条法则。

　　曾经有人问柳传志身边的工作人员，“局外之人总会被柳总的个人魅力吸引、感佩，在你看来，柳总的最大优点是什么？”工作人员只说了四个字：自律、自持。不得不说，这四个字放在柳传志身上真是在贴切不过了。柳传志一直都在用管理的自己的方式在感召他人，而并不是所谓管理上的命令。在这里，员工的自觉性就是“感召”的明显体现。

　　有这样一个关于柳传志的真实故事，2007年上半年，温州商界邀请柳传志前往“交流”。当时，暴雨侵袭温州，柳传志搭乘的飞机迫降在上海，工作人员建议第二天早晨再乘机飞往温州，柳传志不同意，担心第二天飞机再延误无法准时参会，叫人找来“公务车”连夜赶路，终于在第二天早六点左右赶到了温州。当柳传志红着眼睛出现在会场，温州的那位知名企业家激动得热泪盈眶。

　　说那位知名企业家热泪盈眶可能是一句过度渲染的话，但我们也可能从故事中揣摩到，那位知名企业家当时肯定为柳传志的执着感动了。在这个商业沉浮的时代，取得信任已经成了必要的“手段”，而作为企业中充当基垫的钱，在这里只能排在后面，除非你取信于他人，你才可以去谈企业，去谈钱。这就是柳传志，以“管理自己”的方式“感召他人”。“说到的事情必须做到，除非不可抗力”，柳传志首先这样约束自己，然后再去影响他人。时至今日，“说到做到”可谓联想企业文化的精髓要义。

　　对于一个合格的领导，柳传志是这样认为的：“当企业小的时候，一定要身先士卒，但是当公司上了一定规模以后，一定要退下来。”退下来的意思就是放权，把自己的权利欲望管束住，把权利抛出去让给能力胜于自己的人。但是能做到这点的人确实太少，当他的企业从小规模逐渐变得庞大的时候，他可能要尽情地去享受自己的劳动成果，体验全权。这就限制了一个企业的发展，没有人敢说自己是全职的，也没有人敢说自己的企业的各个领域都是精通的，但是有人精通的话，你就得放下自己的架子，把权利交付与他，相信他能给企业带来更大的成果，那样才有发展下去的势头，控制不了自己的权利欲望的人，他的企业没有什么作为和发展。

　　“第一把手建班子就是为了制约自已，重要的事情，要人人都知道。小的民营公司的一把手把财务控制在自已一个人的手里，什么事都不对别人说，这很容易造成相互猜忌和不团结。”柳传志如此说。柳传志的这句话是对小的民营公司的一种提醒，如果想长远的发展下去，特别是在企业初期，在“人情味”很浓的时候，就不能把事情做的过于隐藏，那样所造成的后果其实就是一种颓废状态的延伸。

　　在联想还有一件人尽皆知的事，联想创业初期，没有过多的宽余资金，公司号召大家艰苦奋斗，勤奋创业，作为领导更是要身体力行，起好模范作用。而当时公司为了规范员工的形象，决定为每位员工做一套价格为30元的西服，为了给公司节约30元，柳传志自已没有做。

　　柳传志在工作方面严格约束自已，在生活方面却处处关心他人。曾经的香港一行让老技术员甘鸿终身难忘，当时他和柳传志一起出差，为了省钱，他们到中科院的香港办事处住宿，可是屋里只有一个床位，甘鸿自然想着要领导优先，但柳传志这个领导和常人眼里的领导不一样，生活中他从不把自已放在领导的位置，摆一副高高在上的姿态，盛气凌人；相反他总是谦逊礼让地尊重每一个人。让老技术员没想到的是，柳传志去找来一张油布铺在地上睡，坚持让年纪较大的甘鸿躺在床上。

　　万通董事局主席冯仑在评点当代企业家时，曾戏称柳传志作为中国的企业领袖，已经可以“把自已的像挂在墙上供人顶礼膜拜了”。

　　生活中很多人以为伟大是领导别人，这实际是错的。当你不能管理自己的时候，你便失去了所有领导别人的资格和能力。当一个人准备走向伟大的时候，那就要先把自己管理好。管理好自己的时候，才取得了领导的资格，在组织中成为最好的成员。大家才会信任你，才敢把命运寄托在一个首先能管理好自己的人身上。

　　要把自己管好并不容易，因为人发现错误大部分都在事后，都是在损失之后才反思出来的，管好自己就是要及时发现错误，并且及时修正过来，这是一件相当困难的工作，要管好自己，管理自己首先要心态管好。就是要把意念管好，不要心猿意马，不要患得患失。患得患失的人，往往慢半拍。要把自己管好，先把自己定位好，定位好之后才有定力，的确，人的潜能是无限的，如果能管理好自已，那么所创造的工作业绩则是不可估量的。

　　柳传志曾在《我做企业和个人做事的一些原则》中说：“我以前脾气大——员工说是有魄力，但如果一级一级都靠发脾气来贯彻指令，气氛太糟糕，企业需要湿润的空气。为了企业，我决定从自已做起，也经过了很多磨炼。今天我不会轻易动怒，虽然内心仍然很性格，但为人处事确实能够心平气和。现在除了我老婆，没人说我脾气坏。”一个人无论做人或做事，自已对自已的评论不是最重要的，重要的是外人如何评价你和你做过的事。外人的褒贬评价，自己只做参考，当你心明镜的时候，你能分得清正确的，或者错误的。

　　柳传志的谦恭是很多人公认的，和他有过接触的人都会有同一种感觉，那就是朋友的感觉，这种感觉“欺骗”了好多人，总能让人不由自主地站在柳传志的角度、站在联想的角度考虑问题。这就是柳传志成功的所在吧，他的魅力就是能够让一个“很远”的人感觉和他“很近”，愿意同他站在同一条战壕里奋军作战。联想能够做到今天的规模和柳传志这种严于律已，谦和待人的做人做事态度有着密不可分的关系。现在联想企业已经不仅仅是单纯的做电脑，它向各个领域延伸，它的趋势是不可估量的，柳传志的自我管理在其中却是占居了决定作用，但他认为，一切成就来源于整个团队。

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