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与老板意见分歧,应如何据理力争

(作者: www.mayghr.com 来源:世界经理人  采编:精英  更新时间:2010-11-05 13:20:56 共有1042人次浏览)
提问:在职场中,员工与员工之间发生工作中的意见分歧是很正常的,这也是同事之间存在的一个问题。请问专家,当员工与老板之间存在意见分歧时,员工应该如何做?是坚持己见还是听从领导的?

  专家问答:

  CBSi人力资源专家刘颖:盲目放弃自己的观点当然不可取,但是,固执地坚持己见就更不明智。

  你的观点即使再正确,如果不能说服别人让别人接受,都是你自己的问题。

  当分歧产生的时候,需要勇敢地表明自己的观点,理智而礼貌地倾听老板的观点,了解支持他观点的那些方面。深入的分析形成差别的原因。

  如果劝说,也更需要你站在老板的角度,以他能听得进去的方式来劝说他同意你观点,这才是一个优秀人才的做法。

  如果老板依然坚持自己的观点,很多时候,老板比较多站在全局的方面考虑,他的想法也许是对的。但是作为一个优秀的和对公司负责人的员工,这个时候你需要做的,不是放任老板去犯一个大错,而是积极想出其他的方案,对可能出现的问题进行补救。尽量减少损失。

  北京腾驹达猎头公司董事长景素奇:意见分歧有两种情况,如果确实是自己的意见正确,这种情况下,具体做法应该是在不伤及老板面子的前提下,有理有据有节的陈述自己的看法,最多争论三次,每次用不同的方法来阐述自己的看法。三次以后,老板还坚持己见,就照老板的意见做,在做的过程中采取技术性措施,把损失降到最低,或在做的过程中,寻机让老板认识到正确的方向,记住不要刻意。正常情况下,老板的意见是正确的,所以,和老板意见分歧时,三次陈述自己意见后,老板还不听,说明老板坚持的有道理。记住在组织里,老板是最善于听取他人意见者,如果员工的意见正确,老板肯定会听的,不听,自有不听的道理。

  CC-Wise Consulting张皓凡:我们党一贯的组织原则都是“民主集中制”,从操作上讲,就是先民主,再集中。当和老板有意见分歧时,如果你认为自己是正确的,阐明自己的观点,和老板深入地交换意见,把自己的想法、理由讲透,争取事情向好的方向发展。但如果老板坚持不同的看法,在一般情况下我建议还是要先服从的。当事实证明老板的决策是错误的,那么在执行中来慢慢修正吧。

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