很多主管最大的一个烦心事，就是自己的员工总是让人失望加失望。到底是什么样的环境造就了这样一个让人失望的员工呢？
这是一个需让人好好思考的问题。优秀的员工在一个优秀的企业中起到至关重要的作用，但是在我们日常招聘过程中，由于地域，环境，薪资，福利，文化等因素的影响，我们可能最后获得的仅仅是相互妥协的雇佣关系。这个时候，我们可能就得到一个忠诚的但是技能经验不足的员工，可能是一个有进取心但是底子薄弱的员工。因此，我们需要做的是，把这些不完美的相互妥协雇佣关系，升华为乐观的共同进取的雇佣关系。
案例，当事人：小张 上级主管M
小张的优点：诚实，忠诚，亲和力强，关注员工。
缺点：应对意外事件能力低，经验不足，考虑问题不全面，不条理
面对这样一个员工，在日常工作中，上级主管对小张的工作总结中，不认可要远远多于满意。基层主管直接的表现并不能通过那些软性素质很快表现出来。面对这样一个让人爱恨不能的基层主管，M经理做了一个针对性的计划。
在日常工作沟通中，M更加倾向于与小张进行开放性的交流，提出问题－分析问题－解决问题，一个互动的交流过程，在经历无数个为什么的“折磨”下，小张逐渐可以条理的分析问题，甚至在M刚引出一个问题的时候，小张可以全面的把整个问题的方方面面的情况详述完毕。
上述这个例子中的小张，应该也是我们大家在日常工作中会碰到的一个下级员工，认真的用心的培养每一个员工，并让这种培养文化传承下去，失望的员工就会越来越少，上级主管的工作会越来越得心应手。
厦门猎头
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