| 当你遭遇职场“定时炸 弹”,该怎么办? |
|
| (作者: www.mayghr.com 来源:世界经理人 采编:精英 更新时间:2010-09-25 14:12:43 共有1080人次浏览) |
|
|
当你被定时炸 弹攻击的时候,你就会被他当成是问题的一部份。 这爆炸的威力会让你不自主的退开,或是直接被炸飞。 定时炸 弹的另一个特点就是,他不会炸伤他所尊重的人。 所以得到他的尊重是很重要的。 对於定时炸 弹来说,你也需要相当的威力来对付他们。 这里是几个步骤你可以遵循的。
不要动。 不进攻也不退後,就是先保持你现在的位置。 等到爆炸的威力过了之後,定时炸 弹会告诉你应该做什麽。 (有的时候也会叫你离开) 接着就是遵照他的指示。 大部分的时候你还会留在他的爆炸范围,接着你就可以继续下一步。
干扰他的攻击。 不断的重复他的名字直到你得到他的注意力。 从这一刻开始,千万不要退却。 强势的定时炸 弹喜欢跟强势的人打交道; 不过只陷於那些不会攻击他们的人。 接着使用大约他75%的声音跟他交谈。 这会让他们感觉你是坚定的,但不是具有攻击性的。
倒带。 一旦你有了他的注意力,请跟他一起回忆这次的引爆点。 这显示了你有很清楚的听了他说什麽,而且是对他的一份尊重。 定时**的注意力不会持续很久,请把这段回忆的过程简短的说明,一两句话就很足够了。 经过了这点他可能会继续的爆发,请重复的干扰他,并且提醒他的记忆。
专注在事件的出发点。 回到这段谈话开始的原点。 非常简短的说明共同的目标(因为他们是很没有耐心的)。 当然这也必须是经过修饰的。 简单的例子像是,“相信我们都是希望能让这个项目进行的更顺利”, 或是举出一个问题“这实在很糟,不过我在这边是希望能帮助你解决这个问题!”。 用这种负责任的态度对待定时炸 弹是很受欢迎的。 如果你对於这个争执是持反对意见的,你也可以这样说。 “当你认为可以冷静的沟通时,我们可以继续讨论这个议题。”
面子与和平。 千万不要让定时炸 弹吃闭门羹。 如果你能保持这个沟通的管道畅通的话,他们通常会自己回来跟你沟通。 即使你已经做好了决定,不过还是要留一步让他们可以表达意见。 举个例子,“当你决定用互相尊重的方式沟通的话,我乐意听听你的意见。”
接下来我们谈几个对定时炸 弹最常见的回应。 这些反应都是很自然的,但也都是行不通的。 所以如果你有这些反应,我强烈的建议你改变你的应对策略。
反击!避免跟定时炸 弹正面开战。 虽然你可能正和他交战。 不过有时候你不仅会败了仗,也输了他的盟军对你的信任。
自我捍卫,解释,或是批评。定时炸 弹对你任何的辩解一点兴趣也没有,这种保护性的行为只会让他对你更反感而已。
撤退。当你遭受攻击的时候,你可能会因为害怕而撤退。 但是他们对逃跑的敌人是丝毫没有怜悯知心的。 这麽做只会遭受更强烈的攻击。
厦门猎头
|
|
|
本信息真实性未经厦门猎头公司、厦门猎头、 美域高人力资源服务有限公司证实,仅供您参考。未经许可,不得转载。 |
打印该页 |
|
|
|