比尔·盖茨有今天的成就，不能不说与他母亲对他的赏识有着密切的关系。

    有一年母亲节，华盛顿大学的校园网上贴出了这么一张问卷——你从母亲那儿继承了什么？为了吸引人们回答它，他们在打开问卷的地方做了一幅小小的动画：一位老太太注视着一只金鱼缸，缸中一条大白鲨在鱼群中游动，你一点击，它就吃掉一条小金鱼，并传出一句话：“任何会动的东西，都是我的猎物。”

    起初，大家以为这幅动画是随便设计的，点击后才知道，注视鱼缸的老太太是华盛顿大学的董事长——比尔·盖茨的母亲玛丽·盖茨，大白鲨的那句话是她儿子的名言。网站上的提示为：“要么你回答了这个问题，我们就告诉你比尔·盖茨是怎么回答的。”

    很多人将信将疑地回答了这一问题，但果然一画面出现在屏幕上。它是一张实物问候卡的影印件，是比尔·盖茨在母亲节时寄给他妈妈的。比尔·盖茨在卡片上用斜体英文写着这么一段话：“我爱您！妈妈，您从来不说我比别人差，您总是在我干的事情中，不断寻找值得赞许的地方。我怀念与您在一起的所有时光。”原来，这位独步天下的天才富翁，从他母亲那儿得到了一份被许多母亲忽视的东西——赏识。

    常鼓励、多赏识员工，是企业投入最少但效果甚好的激励方法。海尔张瑞敏曾说过：“下属最渴望的是能被上司肯定与赏识。”报酬固然重要，但绝大多数员工认为报酬是自己工作付出的交换。正如著名的管理顾问R·M·坎特所言：“报酬是一种权利，赏识才是一件礼物。”

    在企业竞争激烈的今天，许多管理者要承受着方方面面的压力，不少人称，他们忙得和下属交流的时间越来越少，但是如果没有了交流，所失去的不仅仅是相互理解，更是从员工交流中所获得的宝贵反馈。

    如果管理者希望将员工的注意力集中到正面事项中来，而不只是对员工的错误作出反应的话，那么，管理者不妨用赏识和肯定的方法，来引导员工的行为。

    把赏识当作礼物，既表达了你对员工某种行为或价值的欣赏，也能大大鼓舞员工继续表现出你所看重的行为，使这种行为渐渐地蔚然成风。

    请记住，报酬是一种权利，赏识才是一件礼物。

厦门猎头