领导者说话算数、说到做到，是纪律的开始，影响所及，团队成员每一个人都说到做到，纪律团队就形成了。领导者自己也要小心谨慎，下令前一定要思考再三，否则一旦令出不行，组织的纪律当场荡然无存。

有的公司老板闲话一句，整个组织会有效率、精准地贯彻到最末梢的神经。

这样的效率，其实来自纪律。纪律是什么？就个人而言，是每一个人都守信用，说话算数、说到做到，绝不打任何折扣。因为每一个人都说到做到，从组织的最上层，任何一个指令都会被贯彻执行，整个组织也是说话算数、说到做到，这就是组织的信用，也是组织的纪律。

组织有纪律，能说到做到，这是效率的开始。能做到，再追逐质量，再讲究投入与产出的关系，就是效率。因此纪律是效率之母，任何高效率的组织，一定是严纪律的团队。

纪律是组织文化的一部分

如何规范团队的纪律，是极大的学问，因为纪律是组织中的无形氛围，是组织文化的一部分，要求每一个人都讲信用、说到做到。因而要规范组织纪律，绝非一蹴可就。

有一次我接手一个创意及浪漫导向的团队，我耳闻这个团队每个人各行其是，完全视纪律于无物。首先我召集全员会议，时间定为早上九点。事先我一再告知，准时非常重要，因为不准时会浪费大家时间，并且不准时者会被罚站开会，以向准时者道歉，不论他学历和职位有多高。结果真的有几位被罚站开会，从此大家知道我是玩真的。

选一件简单且充分达成共识的事，要大家严格遵守，然后对少数的违反者严加处分，以明确组织的威信，确立组织的纪律。

这只是开始，更重要的是领导者要小心谨慎导入纪律的做法及观念。领导者说话算数、说到做到，是纪律的开始。领导者应少开金口，但只要金口一开，绝对不可以打任何折扣，一定要精准地贯彻执行。因此领导者下令前一定要思考再三，绝对有把握、绝对可行的事才能变成命令，否则一旦令出不行，组织纪律当场荡然无存。

一旦承诺，就不可打折扣

领导者说话算数之后，就要要求每一个人说话算数，承诺前可以充分讨论，但一旦承诺，就不可以打任何折扣，要誓“死”达成任务。

组织的纪律，就是指组织有信用，命令能贯彻，决策能执行，而执行的明确表征就是准时与准确。因此，养成纪律团队的有效方法是先准时、准确，再讲究质量。准时、准确可量化，有客观标准，容易被检查，这是塑造纪律文化的关键。如下周一交分析报告，准时交出是纪律，报告好不好是质量、是效率问题。有了纪律再要求质量与效率，先要求有形的纪律，再要求无形的效率。

这就是从做到到做好的循序渐进的过程。做到是纪律，做好是效率，先有纪律再谈效率。一个有纪律的团队，就是要靠这些有计划地一点一滴地形成，从领导者到主管、到每一个组织成员，每一个人言而有信，说到做到，慢慢地当所有人集合起来共同完成一件任务时，大家都精准地完成自己的工作，整体的任务就会完成，这就是组织的信用，也就是组织的纪律。

“杀一儆百”是开始，“令出必行”是结果，而领导者的信用则是纪律团队的原点，由领导者扩散到每一个人，进而形成有纪律的组织文化，领导者决定一切！

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