陈鸥 销售部主管 31岁 从业经历八年

我一直从事市场和销售工作，两年前进入了现在的公司。由于自己的业绩突出，在工作一年后，被升为销售部主管。看起来，这是个理所当然的好事，但没过多久，我才意识到自己面对的压力原来这么大。

从员工到主管的角色转变，从一个人做事到要统领几十人的团队去做事，难度可想而知。尤其销售部这个“人精”扎堆的地方，平日里的亲密战友和老前辈，如今变成了自己的手下，我的心里很别扭。

转念一想，自己从业多年，也积累了不少经验，上司又看好我，为什么不抓住这个机会呢？接下来，我就开始实施自己的计划。首先，得让大家都服我。 我组织部门研讨目前的市场环境、了解竞争对手的动态，让大家给部门提出改进建议，并希望获得执行方案。可结果呢，大家都不着边际地谈一些没有实质内容的东 西，大家都在保留看法和暗中较劲儿。我自己以前不也这样吗？而如今作为主管，就是要将自己的经验变成团队的经验，让我的经验被更多的人复制，最终让每个人 的经验都可以共享，那团队的业绩能不提升吗？

而对部门外部呢，我就像是一个家长，总希望将团队置于自己的保护伞之下，为团队争取利益，为团队和其他部门斤斤计较，似乎是责无旁贷的事。的 确，下属都对我更拥护了，我也更带劲儿了。比如：过去我和财务部门的关系不错，毕竟我的业绩在那儿摆着。但当了主管后，我们就“关系紧张”了，我会为部门 的利益，和财务部争执不下。

然而，我渐渐意识到，这样做能行吗？主管更应该是一个协调者的角色，而不能给团队树立围墙。于是，我主动找财务部沟通，一边妥协和配合，同时还 时常和他们沟通本部门的难处。我还私下去和副总沟通，希望他可以和财务部主管吹吹风，让他理解和帮助我们更好地开展工作。经过一段时间的磨合，我们和财务 部的关系果然越来越默契了。

我想，作为明星主管，首先要褪去自己的光环，站在更高的角度，去思考你所处的环境并加以利用，再加上自己以往的影响力，就更易成为“管理明星”。

厦门猎头