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方向错了,路走得再远也没有用

(作者: www.mayghr.com 来源:世界经理人  采编:精英  更新时间:2010-08-02 15:56:51 共有953人次浏览)
据武汉报载,今年6月1日起开始限禁使用塑料袋。一些商家超市纷纷响应,社会舆论纷纷表示支持,报纸和相关媒体也时有报道,随时关注事件的发展。在限塑之前,一些商家是各出奇招,颇有特色。从策划宣传角度上说,目前这些商超单位采用的方式都是应对性预案,是否在日后的长期市场经营中能坚持的做法,笔者表示怀疑。因为,通过研究,一些商超方的采用对策,让我很是不解,限塑的意义是为了什么?商超方为什么要积极支持?

出发点没有错,执行结果尚不可知。

例如:有一些商家定出了塑胶购物袋的售价,除了百货商场塑胶袋在1元以上,大多数商超购物袋售价在0.13-0.3之间。——从现在看,这是一种没有办法的办法,一方面要满足消费者对购物袋的实际需求,另一方面又不能把顾客往外推,毕竟,这一种习惯不是一两天就能改变的。干脆,商家出钱,方便顾客,按成本价给顾客方便。但是,反过来想,这想就能解决购物售袋的矛盾吗?到后来,可能会出现,塑胶袋的价格差和质量问题参差不齐,顾客照样有抱怨,商超家只会出力不讨好。

有的商超方挺有意思,向前来购物的顾客免费发放布袋子,据说发放时,顾客很是踊跃。——可能,这是一种商家的宣传手段,只能是向顾客们表明一种态度,我们也支持环保。因为,居家过日子,这样的发放还得了?再说,免费发放的布袋子顾客也不一定把它拿来购物,好一点的顾客可能用于装其它物品,差一点购一次物,可能也就会丢掉或不用。因为,关键还是一个成本问题没有解决。

另有些商超方干脆取消了塑胶袋的供应,布袋子也不考虑之列,希望顾客自己搞定。——这样的商超方想法简单,认为顾客是明智的,提倡文明和环保人人有责。不过,这可也是商方的一厢情愿,事实证明,没有免费塑胶袋或布袋子提供,日营业额明显下降。现实就是这么残酷,消费者不买帐,商家也没有办法。

还有些商超方颇有些策划头脑,自己赶印了一些纸袋子,印上自己的企业LOGO,成为限塑的宣传袋,免费向民众发放。——这绝对是一种宣传,我的天呀,这样的结果,是浪费更严重,纸资源也是不可浪费资源,那边刚刚限塑,这边又开始浪费纸浆,起码,这是与国家提倡限塑的宗旨相违背的。

为什么要限塑?为了环保,为了子孙后代!

这才是根本目的,不能因为宣传环保,而去加大污染。

方向错了,路走得再远也没有用。

这时候的商超应该要做什么呢?不能偏离自己的主线,为居民创造一个良好的购物环境和满足民众日益增长的物质满足。企业应当借此限塑宣传,向民众宣传环保理念,倡导文明生活。在其经营的主流上下功夫,要多在产品上做文章!

毕竟顾客是来购物的,产品物有所值才能真正打动顾客的心,买椟还珠的人也是少数,商家应要维护大多数人的利益,而不应在袋子上过多的去点缀添花。例如在购物上,商超方可以多宣传一下环保理念,用多种宣传方式让顾客了解环保的重要性,超市内也可适量减少小包装产品,或是对于一些食品采用再生环保纸,对于一些环保式生产的产品实行“特价”等等。在交流中让顾客理解环保,在行动上让顾客参与环保。

谁抓住了顾客的心,谁就能获胜。

因为认清方向,立足本位才是根本!

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