传统型领导者说：“我是领导者，而你是追随者;我有你需要的东西(金钱)，你有我需要的东西(劳动)。所以让我们来交换。”但还有比这更紧要的东西。他不仅挑战员工去获得职业上的发展，而且要获得个人的发展——情感和智慧的发展。这种东西包括以下四种：

首先是爱和被爱的需求(the need to love and be loved)。这听起来有点肉麻，但那些既没有得到爱也没有付出爱的人——我所说的爱是指对另外一个人的关注和行动完全是为了他好——就不可能是身心完全健康的人。通常，我们认为爱是日常工作世界范围以外的东西，但是变革型领导者清楚地知道，要领导和发展一支强大的全力以赴的员工队伍，必须在态度强硬的同时关爱他们。

第二是成长的需求(the need to grow)。公司除成长之外，唯一的选择只能是死亡和衰退。变革型领导者意识到，发展停滞或维持现状，只不过是人类想象中的神话。因此，通过创造，让员工得到成长的一种文化，我们作为领导者、员工以及人，也正在拓展自己的能力。

第三是做出贡献的需求(the need to contribute)。当我们把这一需求看作是具有两极的电池，就能完全理解了。负极提醒我们，无法做贡献的部分要被淘汰。这种情况我们总是在自然界里能看到。而且，在原始的前意识里，我们似乎都知道这个基本事实。没有重大贡献，会让人产生痛苦焦虑。另一极，就是正极，解答了这种焦虑。当我们有重大贡献时，就会获得莫名的内心平静。我们知道自己的归属。员工必须知道自己正在为整个组织做贡献，才会感到充实，感到被赋予了权利。

第四是对意义的需求(the need for meaning)。我们是探寻意义的生物。假如生活缺乏明确的意义感，假如所做的事情缺乏更大的目的，不管我们得到了什么，都不会完全满足。

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