然而，由于聪明的员工有着桀骜不驯的特点，使得公司很难管理他们。近日，有着在英国BBC广播电视台13年制片人经验并在美国和英国的5家公司任CEO的Margaret Heffernan刊文，告诉大家如何管理聪明人。

    每当Margaret Heffernan告诉人们花了13年时间制作广播和电视节目，花了15年时间经营软件公司，人们看起来总是困惑并问到：这有什么联系吗?Margaret Heffernan答案很简单：人才。两个行业都主要依靠于非常富有创造力的人，他们之中很多性格古怪、独立并且很难伺候。在两个行业都取得成功主要取决于能够管理人才并激励人才。

    刚开始的时候Margaret Heffernan也不了解这一点。她喜欢与作家、演员、设计师、程序员和音乐家之间的高效率工作关系，只是因为她崇拜他们。崇拜他们的才能，喜欢他们的精神，想让他们开心。但是，在深思熟虑之后Margaret Heffernan开始了解并不止这些。

    Margaret Heffernan表示，优秀的才能很特殊，大家应该尊重它。有一种流行的说法说创造力本身就像一个小孩，拥有创造力的人就像是婴儿，他们需要“学习”而不是被宠坏。这种说法是错误的。让超级巨星去适应条条框框只会适得其反，这有悖于常理，注定是要失败的。但是也不要走向另一个极端，不要把他们当成是玻璃做的来对待。他们很强硬，可能比你还要强硬，他们知道他们自己的价值。他们最想要的就是尊重。

有创造力的人出于他们自身的利益对规矩不感兴趣，他们可能会及其迫切地打破规矩。不要因为这件事而心烦，只要他们能够把工作做好就可以了，这才是真正重要的。Margaret Heffernan曾经有一个非常有才能的领导，他不想在统间式的生产办公室工作，他坚持在自己的小房间内办公。Margaret Heffernan和他争论浪费了很多时间，他也因此失去了信任。他知道他如何工作，知道自己单独工作会更好。